FAZ Yedek Parça , Renault Orijinal Yedek Parçaları tedariği, satılması ve lojistik desteğini vermektedir. Değişik etaplarda Türkiye birinciliği alan FAZ Yedek Parça; parça stoğu ile faaliyet gösterdiği bölgede Pazar payının %90’ına sahiptir.
Orijinal kaporta, mekanik elektrik ve tüm aksesuar parçaları dahil olmak üzere otomotiv sektörüne, yüksek hizmet kalite yüzdesi ile hizmet veren firmamız FAZ Otomotiv, 1100 m2’lik alandaki yedek parça bölümü ve uzman kadrosu ile yaptığı işe, duyduğu saygıdan dolayı rakiplerinden çok farklı bir boyutta olmanın bilinci ile hareket etmesi sonucunda değişik etaplarda Türkiye birinciliği alan firmamızın müşteri memnuniyeti öncelikli hedefimizdir.
Satın almış olduğunuz aracın binek olması halinde 2 yıl parça 3 yıl boya 12 yıl antikorozyon garantisi vardır. Satın almış olduğunuz aracın ticari olması halinde 2 yıl parça, 1 yıl boya 6 yıl antikorozyon garantisi vardır. Satmış olduğumuz yedek parçaların 2 yıl veya 60.000 km yedek parça garantisi vardır.
Aracın yürümesine engel olan herhangi bir parçanın stoğumuzda olmaması halinde takip eden iki iş günü içerisinde parçayı temin ediyoruz. Aksi takdirde iki iş gününden sonra, parçayı temin ediyoruz. Aksi takdirde iki iş gününden sonra, parçayı temin edemediğimiz her gün için size 30 dolar ödüyoruz.
Kendi bölgemizde 1 şubemiz, 5 bağlı noktamız, 15 ‘i sözleşmeli yedek parça olmak üzere toplam 80 noktaya yedek parça satış hizmeti vermekteyiz. Parça satışı yaptığımız noktaların sayısı her geçen gün hızla artmaktadır. Müşterilerimizin memnuniyeti ön plandadır.